Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Vi på VS-VENT SYD AB bryr oss om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du anlitar oss. Här förklarar vi kort hur vi använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du blir kund hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • Namn, personnummer och kontaktuppgifter (adress, telefon, e-post)
  • Fakturerings- och betalningsinformation
  • Uppgifter kopplade till det arbete vi utför hos dig
  • Om du kontaktar VS-VENT SYD AB per telefon, brev eller e-post, kan vi också komma att lagra korrespondensen, vilket kan innehålla personuppgifter.

Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

  • Ta emot och hantera din beställning
  • Utföra VVS-arbeten hos dig
  • Skicka offerter, fakturor och annan kundinformation
  • Följa lagkrav, till exempel bokföringslagen

Ibland kan vi även använda dina uppgifter för att skicka information eller erbjudanden. Du kan när som helst säga nej till detta.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

Vi sparar bara dina uppgifter så länge det behövs för vårt samarbete eller så länge lagen kräver (t.ex. 7 år för bokföringsunderlag).

Vem delar vi informationen med?

Vi delar inte dina uppgifter med obehöriga. Däremot kan vi behöva dela dem med:

  • Våra IT- och bokföringsleverantörer
  • Underleverantörer som hjälper oss att utföra arbeten

Alla våra samarbetspartners följer GDPR.

 

 

 

Dina rättigheter

Du har alltid rätt att:

  • Få veta vilka uppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse eller radering
  • Invända mot viss användning (t.ex. marknadsföring)
  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) imy@imy.se

Vänligen notera att vi kommer att göra en identitetskontroll vid begäran enligt ovan för att säkerställa att eventuella åtgärder enligt begäran är korrekta och i enlighet med lag.

Så skyddar vi dina uppgifter

Vi använder säkra system och rutiner för att förhindra att obehöriga kommer åt dina uppgifter.

Uppdateringar

Ibland kan vi behöva uppdatera denna policy. Den senaste versionen hittar du alltid här på vår webbplats.

Lagstöd

Denna policy bygger på EU:s dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679), särskilt artiklarna 12–14 som reglerar vilken information du som kund har rätt att få om vår behandling av personuppgifter.